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Preguntas frecuentes
¿Cómo elijo el servicio ideal?
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¿Cuánto tarda la entrega?
El tiempo estimado aparece en cada servicio. Normalmente coordinamos la atención por WhatsApp en un máximo de dos horas.
¿Cómo funciona la garantía?
La garantía cubre incidencias atribuibles al servicio durante el periodo indicado, siempre que se respeten las condiciones de uso.
¿Qué información nunca debo compartir?
No compartas contraseñas, códigos de verificación, datos bancarios ni documentos personales en la comunidad.
¿Puedo renovar mi plan?
Sí. Confirma disponibilidad antes del vencimiento para coordinar la renovación sin interrupciones.
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